Qui est responsable de vos données ?
AS DIGISERVICES, société à responsabilité limitée (sarl), 4‑6 boulevard de Beaubourg, ZAC Paris Est Actipole, Lot 19, 77183 Croissy‑Beaubourg. Contact : contact@digiservices.fr — 01 60 08 09 22.
Quelles données, et pourquoi ?
| Situation | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Demande de devis ou de renseignement | Nom, téléphone, e‑mail, véhicule (marque, modèle, motorisation, année), si vous l'indiquez comment vous nous avez connus, et le canal par lequel vous êtes arrivé sur le site (annonce Google, Facebook / Instagram, moteur de recherche, autre site), déduit de l'adresse de la page sans cookie | Vous répondre et établir un devis | Mesures précontractuelles |
| Candidature pour devenir centre | Société, nom, téléphone, e‑mail, ville, activité et équipement de l'atelier | Étudier la candidature et vous rappeler | Mesures précontractuelles |
| Prestation en atelier | Identité, coordonnées, véhicule, immatriculation, relevés de mesure | Réaliser la prestation, assurer la garantie | Exécution du contrat |
| Facturation | Identité, adresse, montants, moyen de paiement | Émettre et conserver les factures | Obligation légale |
| Espace File Service (à venir) | Identité professionnelle, identifiants, fichiers transmis | Fournir le service aux professionnels | Exécution du contrat |
Les paiements en ligne sont traités par un prestataire spécialisé : AS DIGISERVICES n'a jamais accès à vos numéros de carte.
Combien de temps ?
- Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.
- Cartographies et relevés liés à la garantie : pendant la durée de la garantie.
Qui y a accès ?
Les équipes de AS DIGISERVICES, le centre du réseau qui prend en charge votre véhicule, et nos prestataires techniques dans la limite de leur mission : hébergeur (OVH, en France), prestataire de paiement, transporteur. Vos données ne sont ni vendues, ni louées.
Cookies et services tiers
Le site ne dépose aucun cookie : ni mesure d'audience, ni publicité, ni réseau social. Ses polices de caractères et ses scripts sont hébergés sur notre propre serveur.
Pour ne pas redemander les mêmes informations à chaque page, votre navigateur garde en mémoire, le temps de la visite, le véhicule que vous avez choisi (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet). Rien n'en est transmis à nos serveurs.
Quand vous choisissez un véhicule dans le catalogue ou les réalisations, la page interroge notre base de calibrations, hébergée sur database-powerstage.com : ce serveur reçoit alors votre adresse IP et le véhicule consulté, sans cookie. Les courbes et les photos de la fiche viennent du même serveur.
Les vidéos d'une fiche sont hébergées par YouTube (Google Ireland Limited). Elles ne sont chargées que si vous cliquez sur « Voir les vidéos de ce moteur » : YouTube reçoit alors votre adresse IP et peut déposer des cookies, selon sa politique de confidentialité.
La carte de la page des centres affiche des fonds de carte d'OpenStreetMap (Fondation OpenStreetMap, Royaume‑Uni), qui reçoit votre adresse IP pour les fournir, sans cookie.
Le bouton WhatsApp ouvre l'application ou le site de WhatsApp (Meta) : rien n'est transmis tant que vous ne cliquez pas, et la conversation relève ensuite des conditions de WhatsApp. Il en va de même des liens vers Facebook, Instagram et YouTube.
Nos publicités sur Google et Meta ne s'appuient sur aucun traceur installé sur ce site. Quand vous envoyez une demande de devis, le site y joint seulement le canal par lequel vous êtes arrivé (par exemple « annonce Google »), qu'il lit dans l'adresse de la page ou dans la page de provenance : rien n'est stocké dans votre navigateur, et l'identifiant de clic des régies n'est ni lu ni conservé.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement et en demander la portabilité. Écrivez à contact@digiservices.fr ; nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.